นโยบายความเป็นส่วนตัว leo999
leo999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล การใช้บริการแพลตฟอร์ม leo999 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
leo999 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของท่านมาก่อน
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โดยสามารถยื่นคำขอผ่านทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
จัดเก็บข้อมูลอย่างมีระบบ
เราจัดเก็บข้อมูลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
โปร่งใสและชัดเจน
เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว และระบุวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา
ควบคุม Cookies ได้
ท่านสามารถเลือกปิดหรือจัดการ Cookies ในเบราว์เซอร์ของตัวเองได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม leo999
- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 07ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
- 08Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11ข้อมูลของผู้เยาว์
- 12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
leo999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน KYC), สำเนาบัตรประชาชน |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, ไอดี LINE |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, โบนัสที่รับ, ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลติดต่อ, ประวัติแชท |
02วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
leo999 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือเอกสารทางธนาคาร
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านสอบถามหรือร้องเรียนผ่าน LINE, แชทสด หรืออีเมล
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ leo999.asia ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ
- แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบป้องกันการทุจริตของคู่ค้า
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่:
- ดำเนินการเปิดบัญชีและให้บริการแพลตฟอร์ม leo999 แก่ท่าน
- ยืนยันตัวตนและอายุของท่านตามกระบวนการ KYC
- ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้เยาว์
- ให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
- ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องสำหรับท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- สนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมการเล่น
04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
leo999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มตามข้อตกลงที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดด้าน KYC
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการทุจริต ปกป้องระบบ และรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกคน
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องขอความยินยอมโดยเฉพาะ
05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
โดยหลักการแล้ว leo999 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยในการดำเนินงานของ leo999 โดยบุคคลเหล่านี้ถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
- การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบ Fraud Prevention ที่เชื่อถือได้ เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการทุกคน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
06การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก leo999 ใช้บริการผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและเทคโนโลยีจากต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลปลายทางผูกพันตามสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า PDPA
- การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
07ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
leo999 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไป ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีหลังจากการสื่อสารนั้นเกิดขึ้น |
| ข้อมูลทางเทคนิค / Log | 6 เดือน - 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับข้อมูล |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ตามขั้นตอนการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยของ leo999
08Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
leo999 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เ ช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน โดยแบ่งประเภท Cookies ที่เราใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่:
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | จำเป็น |
| Functional | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน | เลือกได้ |
| Analytics | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ข้อมูลนิรนาม) | เลือกได้ |
| Marketing | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ | เลือกได้ |
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookies ประเภทที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ประเภท Strictly Necessary อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ
09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วนทุกประการ ดังนี้:
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ leo999 ทางอีเมล โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10ความปลอดภัยของข้อมูล
leo999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: มีระบบตรวจสอบการเข้าถึงและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในที่ปลอดภัยแยกจากระบบหลัก
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
11ข้อมูลของผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม leo999 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีเจตนาและไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องผู้เยาว์และการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
leo999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ leo999.asia
- การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ leo999 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี
13การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ leo999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล:
- LINE: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ leo999.asia
กรุณาระบุในคำขอของท่านว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่เพียงพอ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เราจะพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากมีคำถามทั่วไป สามารถดูได้ที่หน้า FAQ ของเรา
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน leo999 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่หน้าด้านล่าง